1、请您在充值前，仔细核对充值号码，一旦支付成功，将无法退回或转充，造成的损失将由个人承担。
2、话费充值前请您务必确认您的手机号码欠费情况，如充值金额不足，可能导致您充值后仍处于欠费停机状态。
3、话费支付成功后一般30分钟内到账，以下情况可能会存在到账延迟、充值失败或无法充值情况：携号转网，家庭副号，月初及月末5日缴费高峰期。
4、充值成功后如遇没有短信提示，请拨打联通10010客服查询。
5、如需充值发票，请在联通官方APP申请发票。